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解決済みの質問

Advanced Mac Cleanerについて

iMac OS X El Captan です。「Advanced Mac Cleaner」というソフトの無料版をダウンロードしたところ、「130見つかった問題」があるので「今すぐクリーンアップ」するようとのアナウンスがありました。でも一向にクリーンアップされないし、ダウンロード欄に戻るのです。で、「支払い方法欄」があり、それに記入すれば起動できるのかなと思い、氏名やカード番号も記入したのですが、最初の記入欄が繰り返し出るだけです。左にサブメニューがあり、下に「今すぐ起動」があるのでそれをクリックしてもどうにもならないのです。サポートの電話番号(フリーダイアル)も使われてないとのことでした。
このソフトのことをご存知の方、あるいは使い方をご存知の方おしえていただけるとありがたいです。それとも騙されたのでしょうか? 日本円で2999円となっていました。
キャンセルするにも、その方法が示されておらず、使ってみて満足できなければ返金するとあるのはあります。

投稿日時 - 2015-12-07 14:58:47

QNo.9091990

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

「Advanced Mac Cleaner」はあまり評判の良いソフトでは
ないようです。
削除方法が多く検索できます。
下記もその1つの記事で、削除方法が記載されています。
ただ、質問者様のOSのバージョンとは違うようですので、
OSX10.11ですと、ライブラリフォルダは非表示だと思いますので、
移動する際は、デスクトップの何もないところで1度クリックし、
メニューバーをFinderにし、メニューバーにある「移動」を
Optionキーを押しながらクリックするとライブラリがあるはずです。
http://blog.livedoor.jp/kmiwa_project/archives/1042036217.html

また「AppCleaner」でも削除できるそうなので、
下記からダウンロードして、使ってみてください。
このアプリは私も使っているので変なアプリではありません。
http://itea40.jp/application/mac-utilities/appcleaner/

AppStoreでの購入なら安心ですが、普通の市販アプリを
購入する場合は、購入前に1度検索を掛けたほうがいいですよ。
役に立たないのに延々と使用料や、更新料を取られる
アプリもありますから。
特にウィルスやOSの危機とか最適化などを促すソフトは、
Windowsソフトもですが、怪しいソフトが多いです。
クレジット番号等をやたらに入力しないようにすることは、
結局質問者様自身の被害を少なくするためですので。

今回はアプリの削除だけに終わらず、クレジット番号を始め、
質問者様の情報を開示してしまったので、今後何が起こるかは
わかりません。
最低、クレジットカード会社に引き落とし停止を連絡したほうが
いいと思いますが。

投稿日時 - 2015-12-07 17:45:23

ANo.3

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回答(3)

ANo.2

Advanced Mac Cleanerって、迷惑な詐欺ソフトではないですか?
検索すると、色々出てきますよ。
(mac : Advanced Mac Cleaner の削除)
http://blog.livedoor.jp/kmiwa_project/archives/1042036217.html
(参考)
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14149668069

投稿日時 - 2015-12-07 15:08:31

お礼

(mac : Advanced Mac Cleaner の削除)は見ました。カードを作り直すといろいろ面倒ですが、番号など知られた以上仕方がなさそうです。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-12-07 21:31:54

ANo.1

http://blog.livedoor.jp/kmiwa_project/archives/1042036217.html
とりあえず、Advanced Mac Cleaner は削除しましょう。
これは詐欺ソフトです。「130見つかった問題」というのもウソです。「今すぐクリーンアップ」をクリックしても何もしません。
カード番号を記入してしまったのは痛いですね。
ソフトの更新料と称して、定期的にお金を引き落とされるはずです。
クレジットカード会社に連絡して、引き落としを止められるかどうか…ダメならカードを解約ですね。

投稿日時 - 2015-12-07 15:07:08

お礼

やはり詐欺だったのですね、悔しいです。すぐカード会社に電話して、最近新しい請求があったものを確かめてもらったら、パソコンソフトからの請求があったと言われました。引き落とし先の金融機関に連絡してもらうよう頼んだのですが、請求先の会社がわからないというのです。何が何だかわからないので、口座をゼロにしてしまうか、カード番号を知られてしまったので、カードを作り直す方が良いかもしれませんね。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-12-07 21:27:05

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