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締切り済みの質問

iPhoneのicloudメールが消えた

iPhone7plusを使用しています。

先程、メールボックスを見ると、一番下の段の状態を知らせる部分に、
今までみたことのない、
ダウンロード中です。 1/1 というメッセージを発見し、なんだろうと
色々チェックしていると、
icloudメールが部分的に消えていることに気づきました。
直近の新しいメールと古いものは残っているのですが、
その間にあったメールが消えてしまっていました。

調べてみると、Aplleからの領収書メールが消えているようです。

こんな現象は初めてです。
これはどういうことなのでしょうか?
どなたか、詳しい方、よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2018-05-18 07:00:19

QNo.9499539

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回答(2)

ANo.2

補足します。

「設定」→「アカウントとパスワード」→「(該当するメールアカウント)」→「同期するメールの期間」

この項目の中で「制限なし」から「一日」まで選択できます。

投稿日時 - 2018-05-18 10:01:41

お礼

ありがとうございます。
やってみます。

投稿日時 - 2018-05-18 17:44:38

ANo.1

消える原因としていくつか考えられますが、下記のような事は身に覚えがありますか?

1.他の端末で、同じメールを受信している。
(例えばiPadで受診してて、その領収証メールを消している)

2.メールの保管期限の設定が変更した。
(設定をいじっていて、誤って変更したなど)

投稿日時 - 2018-05-18 07:44:14

お礼

早速の回答ありがとうございます。

1.については、無いです、
2.これは、記憶に無いのですが、もしよければ、その設定の仕方を
  お教え願えないでしょうか?
  確認してみます。

投稿日時 - 2018-05-18 07:53:30

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