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解決済みの質問

galaxy s8 通話音声が届かない

galaxy s8 docomo版を使用しています。
通話時に向こうの声は聞こえるのですが、こっちの声が向こうに届きません。
ただしスピーカーに切り替えると大丈夫です。
標準の電話アプリでもlineの通話でも同じ現象が起きるので、アプリの問題ではないようです。
マイクの問題かとも思ったのですが、スピーカーだと大丈夫なので、別の問題でしょうか?
わかる方いましたら教えていただけると助かります。

投稿日時 - 2018-06-11 11:55:11

QNo.9507226

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

自分は ZenfoneとソフトバンクSIMで同じ症状になりました。スマホの再起動でも直らなかったので 設定から工場出荷状態にしたら直りました。データーは消えますので事前にクラウド保存は必須です。

投稿日時 - 2018-06-11 17:36:54

お礼

工場出荷状態にして治りました
ありがとうございました

投稿日時 - 2018-06-13 18:20:26

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

それがsamsung Quality。

docomoショップに行って見てもらってください。

投稿日時 - 2018-06-11 12:07:09

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